Qidi Robot Faq (Часто задаваемые вопросы)
Робот - мойщик окон QIDI. Инструкция >>>
Как отключить автоматическое распыление воды?
После запуска автоматического режима нажмите кнопку AU
на пульте дистанционного управления. Распыление будет отключено, и уборка будет сухой.
Можно ли использовать робота для очистки пластиковых панелей и плитки с рельефом?
Робот предназначен преимущественно для гладких стеклянных и керамических поверхностей. Эксплуатация на ПВХ-панелях и плитке с выраженным рельефом может быть неэффективным. На плитке без декора функционирует отлично, но с декором возможны сложности.
Какой диаметр чистящих колец?
Внутренний диаметр — 9,5 см, внешний — 14 см.
На сколько хватает одной заправки воды?
Объём резервуара составляет около 50 мл (рекомендуется заливать не более 40 мл). Этого хватает на 2–3 окна среднего размера.
Почему остаются ворсинки от салфеток? Нужно ли их стирать перед первым использованием?
Да, перед первым использованием салфетки необходимо постирать. Это удалит остаточные ворсинки, оставшиеся после производства.
Почему робот оставляет ворсинки и разводы?
Причины могут быть следующие: загрязнение салфеток, использование неоригинальных салфеток или неправильная последовательность чистки. Рекомендуем сначала провести сухую чистку, затем влажную, при этом использовать разные салфетки на каждом этапе.
.Почему робот не едет вверх и пропускает участки?
Возможны индивидуальные особенности поверхности или неисправность устройства. Обратитесь в службу поддержки по контактам, указанным на гарантийном талоне.
Можно ли использовать робот для чистки деревянных фасадов?
Использование на деревянных поверхностях не рекомендуется. Поверхность может быть повреждена, а эффективность уборки будет низкой.
Каков срок службы робота?
Гарантия — 1 год. Срок службы зависит от условий эксплуатации и составляет в среднем от 1 до 3 лет. Наша модель с премиальными комплектующими рассчитана на срок службы около 5 лет.
Какова мощность всасывания робота?
Номинальная мощность — 2800–3200 Па, пиковая — до 4800–5000 Па. Это обеспечивает надёжное сцепление даже с безрамными поверхностями.
Нужно ли заливать воду при сухой чистке?
Нет, при сухой чистке воду заливать не нужно. Не забудьте отключить автоматическое распыление нажатием кнопки «AU» после запуска.
Подходит ли робот для стандартных стеклопакетов?
Да, устройство подходит для стеклопакетов толщиной от 5 мм и более.
Почему робот не включается без подключения к сети?
Робот работает от постоянного подключения к электросети. Аккумулятор предназначен только для экстренного удержания на поверхности в случае отключения питания (до 20 минут).
Как робот очищает углы?
Устройство очищает поверхность вблизи углов, оставляя неочищенный участок около 1 см из-за конструкции колёс.
Какова высота устройства?
Толщина устройства составляет 68 мм.
Сколько времени робот может работать от аккумулятора?
Аккумулятор рассчитан на работу до 20 минут в аварийном режиме. Основное питание — от электросети.
.Можно ли мыть окна в деревянных рамах?
Да, робот подходит для мытья стекол в деревянных рамах.
Есть ли у робота голосовое оповещение?
Нет, устройство оснащено только звуковыми сигналами.
Как управлять роботом через смартфон?
Скачайте приложение Smart Life. Включите робота и подключите к приложению. Вы сможете выбирать режимы работы и управлять устройством со смартфона.
Как отключить автоматическое распыление при сухой уборке?
Нажмите кнопку «AU» на пульте дистанционного управления один раз — распыление отключится.
Какие виды распыления предусмотрены и сколько времени робот моет 1 м²?
Робот использует ультразвуковое распыление. Среднее время мойки 1 м² — 2–3 минуты в зависимости от степени загрязнения.
Насколько надёжен пластик на колёсах?
Пластик колёс отличается высокой прочностью. За всё время эксплуатации не было зафиксировано ни одного случая поломки.
Какие сценарии работы у робота? Можно ли использовать на стекле толщиной 4 мм?
Устройство поддерживает три режима: автоматический вверх-вниз, автоматический зигзаг, ручной. Эксплуатация на стекле толщиной менее 5 мм не рекомендуется.
Где находится резервуар для воды и как его заполнить?
Клапан для резервуара расположен под верхним чистящим кольцом. Чтобы залить воду или моющее средство, необходимо снять верхнее кольцо и открыть резиновый клапан.
Есть ли распыление с двух сторон?
Да, робот оснащён двухсторонним распылением жидкости. Установлены две форсунки.
Как снять кольца и салфетки? Есть ли инструкция?
За инструкцией рекомендуем обратиться в службу поддержки по контактам, указанным в гарантийной карте. Специалисты предоставят подробное видео по снятию колец и салфеток.
.Какой размер салфеток подходит для замены?
Для замены необходимы салфетки диаметром 14 см.
Есть ли в комплекте страховочный трос?
Да, страховочный трос входит в комплект. Кроме того, робот оснащён резервным аккумулятором, который активируется при отключении электричества и удерживает устройство на стекле до 20 минут.
Сколько времени робот функционирует от аккумулятора?
Робот работает только при подключении к электросети. Аккумулятор используется исключительно в экстренных случаях (например, при отключении электричества) и способен удерживать устройство на стекле до 20 минут.
Какой минимальный размер поверхности подходит для работы робота?
Минимальный размер стекла для корректной работы устройства составляет 30х30 см.
Можно ли управлять роботом с телефона?
Да, робот поддерживает управление через мобильное приложение Smart Life.
Какой срок гарантии на робот?
Гарантия на устройство составляет 1 год. Также предоставляется бессрочная сервисная поддержка.
Сколько сантиметров остаётся неочищенными в углах окна?
Из-за круглой формы колёс, робот не заходит непосредственно в углы и оставляет неочищенными участки около 1 см.
Какова длина кабеля питания?
Длина кабеля составляет 5 метров.
Можно ли использовать робот для мытья тройных стеклопакетов?
Да, количество стеклопакетов и толщина стекла не влияют на работу устройства. Мощный вакуумный двигатель обеспечивает надёжное удержание на любой поверхности.
Можно ли стирать салфетки и чем?
Да, салфетки можно стирать вручную или в деликатном режиме в стиральной машине. Рекомендуется использовать мягкие стиральные порошки или гели.
Можно ли мыть горизонтальные поверхности, например плитку или столешницу?
Да, робот подходит для мытья горизонтальных поверхностей: плитки, кухонных столешниц, фартуков и пр.
.Подходит ли робот для раздвижных балконных окон?
Да, устройство подходит для таких окон.
Какой тип двигателя установлен в роботе?
В устройстве установлен бесщёточный мотор — он долговечный, эффективный и функционирует значительно тише.
Чем заменить моющее средство, если рекомендованное отсутствует?
Можно использовать средство Display 17. Также рекомендуем экологичное средство RobotClean.
Почему робот не работает автономно, только от сети?
Устройство работает только от сети. Аккумулятор встроен исключительно для экстренных ситуаций и удерживает устройство до 20 минут при отключении питания.
Сколько форсунок в устройстве и с каких сторон происходит распыление?
Устройство имеет 2 форсунки, распыление происходит с двух сторон.
Какие датчики используются для распознавания краёв?
Робот оснащён датчиками контроля и измерения давления, которые определяют границы поверхности.
Почему нельзя использовать робот на стекле толщиной менее 5 мм?
Тонкие поверхности могут быть повреждены мощным вакуумом. Использование на стекле менее 5 мм не рекомендуется.
Можно ли использовать устройство для очистки подвесного потолка?
Не рекомендуется. Подвесные потолки могут быть недостаточно жёсткими для надёжного удержания устройства.
Можно ли использовать только фильтрованную воду?
Рекомендуется использовать фильтрованную, дистиллированную, бутилированную или кипячёную воду. Также можно применять рекомендованные средства RobotClean или Display 17. Эксплуатация этих средств сохраняет гарантию.
Подойдут ли салфетки от других роботов, например, Dbot?
Главное — диаметр. Салфетки должны подходить под кольца диаметром 14 см.
.Как сдать робот по гарантии?
В комплекте имеется гарантийная карта с контактной информацией. При возникновении неисправности или брака необходимо связаться с поддержкой — проблема будет решена оперативно: либо устранение неисправности, либо замена на новый экземпляр.
Можно ли использовать робот на безрамных окнах?
Да, устройство оснащено обновлённым датчиком границ и подходит для использования на безрамных поверхностях. При первом запуске рекомендуется проконтролировать работу устройства вручную.
Почему в инструкции указано, что робот функционирует только на окнах с рамами?
Инструкция не успела обновиться. В новой версии устройства установлен усовершенствованный датчик, благодаря которому робот надёжно работает на безрамных поверхностях.
Почему робот оставляет ворс или следы на стекле?
Причины могут быть в загрязнении салфеток (пыль, песок) или использовании неоригинальных салфеток. Рекомендуем мыть поверхности в два этапа: сначала сухая уборка, затем влажная. Салфетки следует менять на каждом этапе.
Какие функции у кейса для робота?
Кейс выполняет следующие функции: защита устройства при транспортировке, удобное хранение аксессуаров, простота переноски и эстетичность. Это делает использование робота более комфортным и безопасным.
Куда вставлять «хвостик» и почему робот не работает без шнура?
Робот работает исключительно при подключении к электросети. Встроенный аккумулятор предназначен только для аварийного удержания устройства на поверхности при отключении питания (до 20 минут). «Хвостик» — это кабель питания, его необходимо подключить к сети.
Робот - мойщик окон QIDI. Инструкция >>>
Связанные статьи:
Пылесос DEXP M-800V FAQ
Пылесос Deerma DX700S FAQ
Пылесос DEXP M-1000V FAQ
Пылесос Polaris PVCS 0725 FAQ
Polaris PVCS 6000 Energy Way Pro FAQ
Polaris PVCS 1146 Master Clean AQUA FAQ
Deerma DX118C FAQ
Пылесос Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite FAQ
Инструкции пользователя роботов пылесосов |