Транспондер T-PASS от Автодор — устройство для безостановочного проезда по платным трассам, работающее от автономной батареи и обеспечивающее удобную оплату через выделенные полосы.

FAQ по использованию транспондера T-PASS Автодор

Назначение и работа

Что такое транспондер T-pass и как он функционирует

Транспондер T-pass — это приёмо-передающее устройство для безостановочной оплаты проезда на платных дорогах. При проезде Пункта взимания платы (ПВП) или рамки «Свободный поток» плата списывается с лицевого счёта, который привязан к устройству.

Нужно ли пополнять сам транспондер или лицевой счёт

Деньги хранятся на лицевом счёте. Новый транспондер продаётся с нулевым балансом, пополнение выполняется пользователем через личный кабинет или приложение «Автодор».

Есть ли абонентская плата за использование устройства

Отдельной абонентской платы за само устройство нет. Возможны платные опции и условия тарифов на стороне оператора дороги, если вы их подключаете.

Совместимость и покрытие

На каких дорогах работает транспондер

Устройство поддерживает оплату на основных трассах ГК «Автодор» (М-1 «Беларусь», М-3 «Украина», М-4 «Дон», М-11 «Нева», М-12 «Восток», А-113 ЦКАД) и на ряде дорог в системе межоператорского взаимодействия (включая ЗСД в Санкт-Петербурге и МСД). Для дорог других операторов требуется подключение интероперабельности в личном кабинете.

Работает ли на ЗСД в Санкт-Петербурге и на проспекте Багратиона

Да. При подключённой интероперабельности транспондер принимаетcя на ЗСД и на Северном дублёре Кутузовского проспекта (проспект Багратиона).

Подойдёт ли T-pass для трассы М-12 «Восток» и ЦКАД

Да. На М-12 и ЦКАД действует безбарьерная система «Свободный поток» — списание происходит автоматически при проезде рамок.

Можно ли использовать один транспондер на нескольких автомобилях

Да. Устройство не привязано к конкретному автомобилю. Важно, чтобы в машине одновременно находился и считывался только один активный транспондер.

Регистрация и приложения

Как зарегистрировать и активировать транспондер

Зарегистрируйте устройство в личном кабинете «Автодор» или в мобильном приложении, укажите номер транспондера и лицевого счёта, пополните баланс. После активации устройство готово к работе.

Как подключить интероперабельность (межоператорское использование)

Подключите услугу в личном кабинете «Автодор — Платные Дороги» или посетите центр продаж и обслуживания. Без активации интероперабельности скидки и проезд на дорогах других операторов могут быть недоступны.

Приложение для iPhone недоступно в App Store — как управлять счётом

Приложение «Автодор» для iOS может быть недоступно для установки из App Store. Используйте веб-версию личного кабинета или альтернативные магазины приложений, либо уже установленное приложение — удалять его не рекомендуется.

Установка и эксплуатация

Куда крепить устройство и как обеспечить корректное считывание

Крепите транспондер на внутреннюю сторону лобового стекла за зеркалом заднего вида на штатный держатель. Зона должна быть свободна от тонировки и атермального слоя.

Будет ли работать через тонировку, атермальную плёнку или обогрев лобового стекла

Тонировка и нити обогрева обычно не мешают при установке в «окне» за зеркалом. Атермальная плёнка экранирует радиосигнал — используйте специальную незаклеенную зону около зеркала.

Можно ли закрепить транспондер на тыльной стороне зеркала или на магнит

Нельзя изменять ориентацию и способ крепления. Устанавливайте в держатель клейкой стороной к стеклу согласно инструкции, иначе возможны сбои считывания.

Как снять держатель со стекла

Аккуратно подденьте держатель тонкой пластиковой картой и снимайте при температуре стекла выше +20 °C — клей отходит легче.

Питание и индикация

Какой срок службы батареи и можно ли её заменить

Элемент питания несъёмный; типовая наработка составляет ориентировочно 5-7 лет. При разряде устройство не ремонтируется и подлежит замене на новое.

Есть ли звуковые сигналы при проезде ПВП

Да, транспондер подаёт короткий звуковой сигнал при успешном считывании на ПВП/рамке.

Счёт и реквизиты

Где взять номер лицевого счёта и PAN-номер

Номер лицевого счёта и PAN указаны на вкладыше в коробке и/или на наклейке корпуса. Их также можно узнать в личном кабинете или через поддержку «Автодор».

Как пополнить лицевой счёт

Войдите в личный кабинет или приложение «Автодор», выберите «Пополнить счёт» и оплатите банковской картой или другим предложенным способом.

Можно ли привязать новый транспондер к существующему лицевому счёту

Да. Используйте услугу «Перемещение транспондера» через центр продаж и обслуживания или по инструкции в личном кабинете владельца лицевого счёта.

Идентификация

Транспондер персонифицированный или нет

По умолчанию устройство неперсонифицировано. Персонификация выполняется при регистрации — это открывает доступ к программе лояльности и подробной истории поездок.

Характеристики

Какой размер устройства

Габариты самого устройства около 70 x 40 x 8 мм (без держателя); с держателем — около 70 x 40 x 12,5 мм.

Кто производитель и где указана дата выпуска

Производитель — «Автодор — Платные Дороги». Страна изготовления и дата выпуска зависят от партии и указаны на упаковке и/или в маркировке серийного номера (формат YYWWNNNNNN).